Сообщать показания нужно вовремя

Подробности 19.11. 20:50, Просмотров: 2059

- Вместе с предыдущей квитанцией из Единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ) нам выслали специальный бланк для указания показаний счетчика, а в новой квитанции такого бланка уже нет. Как мы должны сообщить свои показания?

Людмила Васильевна, Курск.

- Если вам удобно передавать показания на бланке, получить и заполнить его вы можете в своем отделении ЕРКЦ. Другая возможность - позвонить по телефону, указанному в квитанции, или по номеру 31-04-19 и сообщить свои показания. Также вы можете создать свой личный кабинет на официальном сайте ЕРКЦ upravdom-kursk.ru. В таком случае вы сможете лично набирать ваши показания и просматривать предыдущие. Вам необходимо будет зарегистрироваться, что совсем несложно сделать, выбрав на сайте вкладку Личный кабинет . В разделе регистрации потребуется указать ваш адр ес, фамилию, имя и отчество, номер лицевого счета, контактный телефон и электронную почту. Также вам нужно будет придумать пароль, с помощью которого вы будете заходить в систему. Передача данных через Интернет избавит вас от необходимости дозваниваться, ведь линия неизбежно будет перегружена, поскольку показания сообщают лишь в течение нескольких дней.

Избежать этой процедуры не удастся, поскольку согласно новым правилам предоставления коммунальных услуг №354, вступившим в силу с 1 сентября, начисления по приборам уч ета прои сходят именно в том месяце, в котором и были потреблены ресурсы. Если вы не будете передавать свои показания, назначить вам платеж в соответствии с реальным потреблением будет невозможно. Поэтому выбирайте для себя наиболее удобный способ и сообщайте показания своевременно.

Информация для бытовых потребителей

«Интернет-магазин коммунальных услуг» www.mega-billing.com предоставляет потребителю доступ к своему лицевому счету через интернет. Теперь потребитель без труда может получить всю информацию по лицевому счету, передать показания счетчика или произвести сверку, оплатить коммунальную услугу.

Основные функции

Ниже приведены скриншоты и краткое описание основных функций сайта. Наличие той или иной функции и внешний вид страницы зависит от вида коммунальной услуги.

Общая информация по лицевому счету

Интернет-магазин коммунальных услуг позволяет видеть всю информацию по лицевому счету потребителя электроэнергии, включая сальдо на текущий момент времени.

Мгновенная оплата коммунальных услуг

Уникальная возможность для пользователей сайта: платеж моментально учитывается в базе данных поставщика коммунальной услуги и сразу происходит перерасчет сальдо.

Абонентская книжка

История расчета текущего сальдо по месяцам от момента заключения договора или от момента проведения последнего акта сверки.

Точная копия «Общей карточки», по которой оператор компании определяет как образовался долг.

Акт сверки

Потребитель может провести сверку и получить Акт не выходя из дома. Полученный Акт сверки полностью идентичен документу, получаемому в отделении поставщика услуг, при проведении сверки.

Занесение показаний

Занесение показаний через интернет позволяет в режиме реального времени передавать показания и пересчитывать сальдо с учетом новых показаний.

Графики потребления и платежей

График потребления услуги и график платежей по лицевому счету в виде диаграммы за год по месяцам и за весь период обслуживания по годам.

Если у потребителя имеется льгота, она, так-же, отображается на графике потребления.

Интерактивный график потребления, выстроенный по учтенным показаниям и с отметкой показаний, выведенных из учета, поможет понять причину расхождений в расчетах потребителя и поставщика, если таковые имеются.

Вся информация, которую Вы могли бы получить у оператора РЭС, теперь доступна через интернет.

Переписка

Встроенная система ведения переписки с поставщиком услуги, позволяет задавать вопросы (и получать ответы) поставщику коммунальной услуги.

Вниманию запорожцев: передавать показания газовых счетчиков стало проще и удобнее

На сайте Запорожской ОГА появилась информация о том, как вовремя и без очереди передать показания счетчика газа.

Чтобы избежать разногласий между расчетными показаниями за полный календарный месяц и фактически потребленными кубометрами, потребителям необходимо привыкнуть фиксировать показания газовых счетчиков в последний день отчетного месяца и передавать данные не позднее 1-го числа месяца, следующего за расчетным.

Самый удобный способ сообщить показания счетчика - позвонить в контакт-центр по телефону: 0612-808-104 (бесплатно для жителей Запорожья). Звонки принимаются ежедневно с 08.00 до 20.00 без перерыва и выходных.

Также передать показания можно в службу сопровождения клиентов-физических лиц по телефонным номерам: 236-04-56, 236-04-54 236-02-53, 233-36-45 или по электронному адресу: contact@zp.104.ua.

Еще один вариант - сообщать свои данные в абонентском отделе лично. Причем для этого не придется стоять в очереди. В специальный желтый ящик-бокс можно опустить обычный лист бумаги с данными: адрес, лицевой счет, ФИО абонента и показания счетчика. Во всех районах Запорожья установлено 16 ящиков для приема показаний приборов учета газоснабжения, а именно: в Хортицком районе - ул. Лахтинская 10, ул. Рубана 11 в Ленинском районе - ул. Зестафонская 5, ул. Товарищеская 39 ул. Днепропетровское шоссе 60 ул. Кремлевская 65 ул. Дудыкина 11 в Заводском районе - ул. Cеченова 48 ул. Союзная 54 ул. Кустанайская 5, в Шевченковском районе - ул. Авраменко д. 5-А, д. 15, ул. Бочарова 14 ул. Кузнецова 30-А в Коммунарском районе - ул. Совхозная 63 в Жовтневом районе - ул. Железнодорожная 9а.

Такие же ящики размещены во всех абонотделах области и в помещениях сельсоветов.

Кроме этого, с 12 ноября начал работать новый онлайн-сервис Личный кабинет . Зарегистрировавшись на сайте 104.ua, потребители газа могут контролировать свои платежи, передавать показания счетчика, задавать вопросы и получать на них ответы, платить за газ онлайн.

В случае не поступления показаний от потребителей в течение первых двух дней месяца, следующего за отчетным, фактические показания на первое число считаются отсутствующими и начисления за потребленный газ осуществляются на основе расчета прогнозируемого объема потребления природного газа за календарный месяц.

Предоставленные с опозданием показания счетчика будут учтены в следующем за отчетным месяце, а сумма к оплате за потребленный природный газ - откорректирована с их учетом.

Поделиться новостью в социальных сетях

Источники: http://gazetakursk.ru/chitatel/6485--11-19-16-52-21.html, http://www.mega-billing.com/ru/info/byt/, http://tv5.zp.ua/news/12189/Vnimaniyu-zaporozhcev-peredavat-pokazaniya-gazovyh-schetchikov-stalo-prosche-i-udobnee